ในเวลาไม่กี่สัปดาห์ โลกก็เปลี่ยนไป ลีกกีฬาหยุดชะงักลงอย่างกะทันหัน โรงเรียนปิด และธุรกิจปิดกิจการทั่วประเทศ การระบาดของการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 และความพยายามที่จะทำให้กราฟจำนวนผู้ป่วยแบนลงและต่อสู้กับการแพร่กระจายเป็นสิ่งที่ต้องทำเพียงอย่างเดียว เหลือเพียงธุรกิจที่จำเป็นเท่านั้นที่ยังเปิดอยู่เพื่อจัดหาวัสดุและบริการที่สำคัญ

ที่แนวหน้า ห่วงโซ่อุปทานต้องเผชิญกับความไม่แน่นอน แม้ต้องเผชิญกับจำนวนผู้ป่วยเพิ่มสูงขึ้น การขาดแคลนอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล (PPE) และการสั่งซื้อทางอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก พนักงานที่จำเป็นยังคงทำให้สินค้าในสต็อกและการจัดส่งมีการเคลื่อนไหว

ไม่กี่เดือนต่อมาก็ถึงเวลากดปุ่มรีเซ็ตธุรกิจ บริษัทต่าง ๆ พร้อมกลับมาทำงาน แต่การดำเนินการให้ประสบความสำเร็จในขณะที่ต้องคำนึงถึงผลกระทบระยะยาวของโรคโรคโควิด-19 ต้องอาศัยความพยายามร่วมกัน โดยนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านสุขภาพและสุขอนามัยมาใช้ในทุกระดับ