工厂操作很复杂，需要几乎无限数量的移动零部件无缝协作。特别是大型车队中，车队经理无法监督每辆叉车的操作细节。即使在正常运作的情况下，单个零部件、流程或设备的效率低下也会对整体运行时间和产出产生重大影响。此外，操作员遵守各种健康和安全条例对于企业取得成功、避免伤害和昂贵的罚款至关重要。

现如今的车载资讯系统和车队管理工具让叉车所有者能够准确地监测和衡量叉车数据，以做出改进维护、降低能源成本和最大限度地提高操作员生产力的操作决策，所有这些都使总拥有成本有所降低。